Inleiding

"Kleinschalige Marketing", twee woorden die uit geheel verschillende denkwerelden lijken te komen. Ze maken het tot een bijna onbegrijpelijke , maar tevens uitdagende term. Het is inderdaad moeilijk om van Kleinschalige Marketing een echte definitie te geven. Nu hoeft dat ook niet onmiddellijk. Iedereen heeft wel een min of meer vaag plaatje bij deze woorden. Wat we met dit boek willen, is dat vage "plaatje" wat inkleuren. En veel belangrijker nog, het hoe van Kleinschalige Marketing aangeven.

Iedere onderneemster beseft inmiddels wel dat zij aan marketing moet doen. Maar hoe dan is steeds het grote struikelblok.
De gangbare boeken over marketing en ook veel van de kursussen en opleidingen zijn vooral afgestemd op grotere bedrijven met hun aparte afdelingen, deskundigen en externe adviseurs. Ze zijn gebaseerd op een bepaalde opvatting over ondernemen, zowel wat betreft de persoon van de onderneemster als van de klant. De onderneemster met een klein bedrijf herkent in deze opvattingen haar eigen marketing probleem niet meer. Dat was voor ons de reden om ons te verdiepen in marketing voor het kleine bedrijf.

Omdat kleinschalige marketing niet los te zien is van kleinschalig ondernemen, begint het boek daarmee. Hopelijk krijgt dan meteen het begrip "kleinschalig" in dit verband wat meer inhoud.
We zijn vooral geïnteresseerd in het hoe. Daarom de keuze voor het "a-b-c" van de kleinschalige marketing. Het is een andere benaderingswijze. De marketingtheorie is normaliter opgehangen aan de "vier P's". Niet dat die P's geen waarde meer hebben, maar voor de Kleinschalige Marketing moeten ze opnieuw worden ingevuld. "Netwerken" (als werkwoord) is daarbij het sleutelwoord.

Ons intrigeert de persoon van de onderneemster. In de praktijk hangt ondernemen sterk op mensen. De persoon als uitgangspunt is één van de essenties. Niet de onderneemster aan de marketingtheorie aanpassen maar omgekeerd vanuit die onderneemster nadenken over marketing.
Dat komt sterk tot uitdrukking in de marktverkenning en de marketingmix, waarvoor het a-b-c een uitstekend hulpmiddel is.

Het tweede deel gaat dieper in op netwerken, zowel theoretisch als praktisch. Het kleine bedrijf funktioneert meestal dankzij het netwerk van mensen eromheen. Maar hoe moet je nu als onderneemster netwerken in je eigen netwerk? Hoe werkt dat?

Het derde deel gaat helemaal over marktonderzoek, over geschikte methoden om het zelf te doen. Juist door het zelf te doen, krijg je een goed beeld waar je aan begint met je eigen bedrijf. Jouw waarneming staat centraal. Toch is ook formeel marktonderzoek vaak nodig. Het vormt een essentieel onderdeel van het ondernemingsplan, inmiddels onontbeerlijk om de medewerking te krijgen van allerlei instanties.

Dit is in vogelvlucht de grote lijn van het boek. Naast de tekst bevat het ter illustratie vele voorbeelden. Misschien zeggen die nog het beste wat we bedoelen wanneer we het hebben over Kleinschalige Marketing.